O Fabrício me convidou durante a aula para escrever em seu Blog. Que honra! O assunto é Negotiation Skills, desse jeito em Inglês fica mais chique. São habilidades de negociação.
Nosso Professor Richard Steele é uma figura diferente e parece gostar do que faz. São 35 anos de experiência principalmente em Vendas e MKT.
Começamos com a definição negociação e de fato é mais umas daquelas coisa que todo mundo sabe o que, mas um tanto difícil de definir... Em todo caso definimos como sendo conseguir o que se quer de outras pessoas (e pra isso dependemos de Comunicação e a busca de interesses comuns). Aliás, isso envolve conflitos que não devem ser evitados e sim “conduzidos”. (Para ler o resto do post visite o Blog do Fabrício - clique aqui)
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