domingo, 27 de abril de 2014

Nem imaginava e o Blog fez hoje 07 anos...

Vejam que coisa. Faz tempo que não escrevo com regularidade.. Desde que assumi, em maio do ano passado, uma nova função na empresa ainda preciso reencontrar um novo ponto de equilíbrio entre vida profissional e pessoal. O mercado em que estamos inseridos está diante de um choque de demanda de profissionais para embarcar justo em uma época em que ocupo a cadeira de gerente de planejamento e logística de pessoal offshore. Um desafio que tem trazido muito aprendizado.

Mas o assunto aqui é outro. Por uma feliz coincidência ontem me senti obrigado a escrever sobre o bom atendimento que recebi do Evernote (post bem abaixo deste) e hoje, ao terminar de enviar a fatídica declaração do IR, resolvi navegar por meus textos aqui no Blog. Que surpresa descobrir que exatamente hoje, 27 de abril, o primeiro texto completa 7 anos! Caramba...
Neste período foram postados 1066 textos cuja freqüência foi diminuindo à medida em que novos papéis foram surgindo. Naquele tempo eu o gerente administrativo de um escritório de serviços de engenharia com 30 funcionários (dentro de uma companhia com pouco mais de 200), fazia meu primeiro MBA, prestes a realizar a primeira viagem internacional, comprar o primeiro Mac, recém-casado e sem filho. A bagagem educacional foi multiplicada por 3 com um outro MBA e vários bons cursos dados pelas empresas, a responsabilidade no trabalho se elevou à 11a potência e agora cuido diretamente do fornecimento de pouco mais de 1600 pessoas a embarcações em operações de construção submarina no Brasil (em uma companhia com mais de 14.000 funcionários). O casamento vai bem, obrigado e o pequeno Antonio (assunto de uma espécie de "série especial" de textos em 2009) vai para o seu 5o ano de vida. A casa tem quase a linha completa de produtos Apple... Nada mal.

A idéia do Blog continua a mesma. Compartilhar minhas opiniões, as coisas que leio (este, sempre, o meu hobby preferido), sugestões de produtos (Apple, quase sempre) e por aí vai... É bem verdade que a evolução da carreira e família, além do advento das redes sociais (que me proporciona fazer mais ou menos as mesmas coisas de forma mais simples) tem me afastado de novos posts por aqui. Ainda assim vou manter o empreendimento. Algo que continuo recomendando por ter reconhecido lá atrás que em um processo muito parecido com o daquele aluno que escreve a cola em pequenos pedaços de papel e depois nem precisa usá-lo por se lembrar do que lá colocou, quando se coloca algo de próprio punho em um post, a tendência é que isto fique vivo mais tempo na memória. E aí faço as palavras do meu mentor, o Prof. Cristóvão Pereira: "quem não lembra, não sabe".

A exemplo do que fiz em anos anteriores, vou mudar a cara do Blog. Houve uma vez até em que meu amigo Cabral forçou um realinhamento. Vamos ver qual será sua opinião.

Agradeço a todos pelas visitas. Há os regulares como os amigos Bruno L-E-U-E-nroth, o Cadu, a Isabella Aguiar e outros que me cobram umas postagens de vez em quando. Além de inúmeros anônimos que, por vezes, deixam até comentários. Continuem aparecendo. É um prazer recebê-los.

sábado, 26 de abril de 2014

Evernote - Bom atendimento sempre faz a diferença

Já escrevi sobre o Evernote aqui algumas vezes. Em qualquer lista de aplicativos, quer seja Mobile ou Desktop para anotações e muitas outras coisas (a lista cresce de tempos em tempos). A pretensão deles é, nada mais, nada menos, que te fazer lembrar de tudo. Eu costumava usar muito para minhas reuniões externas e aulas do MBA e por isso cheguei a adquirir uma conta Premium.
Acontece que recebi da Vivo tempos atrás uma mensagem que eu seria elegível a ter um ano grátis do Premium do Evernote. Esperei vencer o meu plano original e segui as instruções da operadora sem sucesso.
Em vez de correr atrás da Vivo, afinal sabia que a coisa não iria funcionar a contento, escrevi uma mensagem ao suporte do Evernote. Incrível.
Me responderam em menos de dois dias e o atendente iniciou a mensagem em Inglês dizendo ter visto que meu país era o Brasil e que dali em diante escreveria em Português. Se eu fosse incapaz de entender, ele me pedia para retornar que ele poderia reenviar em Inglês. Quanta consideração!
Nem preciso dizer. Bastaram alguns cliques e minha conta Premium gratuita por um ano já está ativa...