TCC Logística - Planejamento Estratégico

Atualização 11/10/2008: Este é post mais lido do meu Blog. Se você está desenvolvendo seu TCC e gostaria de trocar uma idéia, fique à vontade. Deixe seu comentário ou me escreva no elerson.nogueira@gmail.com. Obrigado.
Meu TCC continua caminhando... Na verdade estou no meio de um quebra-cabeça financeiro. Preciso equilibrar Custos Fixos, Variáveis e Receitas (além de meu cronograma de aquisições), por isso, parei um pouco de escrever e me concentrei nas planilhas. Espero terminar neste final de semana...
Enquanto não sigo em frente vou dividir com vocês o Planejamento Estratégico. No primeiro post sobre a Análise do Ambiente de Negócios mostrei o porque acreditamos que há espaço a empresas. Agora, mostramos o que faremos, como nos vemos, nossas fraquezas e forças, as oportunidades e ameaças, alguns outros elementos e, finalmente, nossa estratégia genérica de competição.
Vou colocar um pouco dele aqui e um arquivo completo no meu Google Documents para acesso. Lembrando, que não está terminado. Ainda será avaliado por meu grupo e depois pelo Professor-orientador. Se houver algum problema de formatação peço que me perdõem.Vejam abaixo:

Planejamento Estratégico
Visão, Missão e Valores
Visão
A $#% Logística será reconhecida como uma provedora de transporte líder nos setores em que atuar primando pela satisfação de nossos clientes, pelo cuidado com nossos colaboradores, resultados para nossos acionistas e sustentabilidade de nossas ações.

Missão
Nossa missão é transportar pessoas (ponto-a-ponto) de maneira segura, confiável e rentável.

Valores
Nossos valores se dividem em quatro partes:
- Ser humano:
o Valorização do indivíduo
o Honestidade
o
- Meio Ambiente
o Cuidado e Preservação
- Responsabilidade Social
o Educação
o Cidadania
o Liberdade
- Negócio
o Satisfação do Cliente
o Criatividade e Inovação
o Rentabilidade


FCS: Fatores Críticos de Sucesso
O quadro abaixo leva ao atendimento de quais Fatores Críticos de Sucesso são considerados para a $#% Logística dentro do negócio de transporte de pessoas ponto-a-ponto:

Clique aqui para acessar o documento.