Sou um entusiasta da Gestão de/por Processos. Meus leitores mais tradicionais sabem disso (é uma pena que as empresas por onde passei, não). Alías, no dia 05 de fevereiro haverá um curso em São Paulo pela FNQ (Fundação Nacional da Qualidade) - maiores informações clique aqui.
Por isso, qualquer informação relacionada ao assunto me chama a atenção. A que deixo abaixo foi retirada da edição atual da revista Exame, na sessão Gestão e Idéias:
Investir para reduzir
Em busca de eficiência e de redução de custos, a maioria das empresas vai aumentar seus investimentos em gestão de processos em 2009.
É o que revelou uma pesquisa do Instituto Avançado de Desenvolvimento Intelectual (Insadi) com 98 companhias - entre elas a Claro, a Siemens e o Pão de Açúcar.
Como as empresas devem investir em gestão de processo em 2009
Mais - 71%
Menos - 2%
Igual - 27%
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