Neste final de semana revisei o teste que fiz de estilos em Conflitos e Negociações para o curso de Dinâmica do Consumidor que fiz há dois meses. É sempre bom relembrar, afinal, sem isso perdemos aos poucos o que foi aprendido. Nesse caso, por estar relacionado com fatores psicológicos, perdemos a percepção que foi ativada no impacto inicial causado pelo resultado.
O teste é bem interessante e tem como resultado um relatório que indica nosso repertório de habilidades para lidar com conflitos. São cinco estilos: COMPETINDO, COLABORANDO, CONCILIANDO, EVITANDO E CONCEDENDO.
Os que me conhecem pessoalmente devem imaginar que dos cinco, o que mais se destaca em mim é o CONCILIANDO. Acertaram!
No Brasil há alguns profissionais e entidades qualificados para aplicar o teste, entre eles o Luiz Fernando Garcia que nos deu o curso. Maiores informações no site da FELLIPELLI que é a empresa que tem exclusividade de distribuição deste e de outros Instrumentos de Diagnósticos.
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